Villageナビシニアの住まいコラム
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シニアの賃貸でガスメーターを確認|地震で止まったときの安全な順番

地震の後にコンロも給湯器も使えないと、すぐ故障だと思いがちです。しかし、ガスメーターの安全装置が作動し、住戸へのガスを自動で止めている場合があります。最初にすることは復帰ボタンを押すことではありません。ガス臭がないかを確かめ、地域の供給状況を見てから、自宅のメーター表示を確認します。入居時にメーターの場所と緊急連絡先を家族で共有しておけば、暗い共用廊下で慌てずに済みます。ここでは、安全確認、供給状況、操作、相談先の順に説明します。

入居時にメーターの場所と扉の開け方を見る

東京ガスネットワークによると、家庭用ガスメーターは玄関脇や共用廊下のメーターボックス内、屋外の外壁などに設置されます。集合住宅では複数のメーターが並ぶこともあるため、部屋番号を見て自宅用を確認します。

扉の取っ手には押す型、つまみを回す型、鍵で開ける型があります。鍵を管理人が持つ建物もあります。見学や入居立会いで、自分で開けられるか、夜間でも足元が見えるかを管理会社と確認します。

本人がしゃがみにくい、高い位置へ手が届かない場合は、無理に操作する前提にしません。メーターの場所を写真に撮り、管理会社、契約するガス事業者、家族の連絡先と一緒に保存します。

ガス臭がしたら復帰操作をしない

ガスのにおいを感じたら、復帰ボタンには触れません。日本ガス協会は、火気を使わず、換気扇や電灯など電気のスイッチにも触れないよう案内しています。入切の際の小さな火花が着火源になるためです。

室内でにおう場合は、可能な範囲で窓や戸を開け、ガス栓やメーターガス栓を閉め、契約しているガス事業者の緊急窓口へ連絡します。屋外でにおうときは、窓を開けず、ガスが室内へ入らないようにします。

本人だけで判断が難しければ、まず安全な場所へ移動してから電話します。住所、氏名、近くの目印、においを感じた場所を伝えます。管理会社への連絡も必要ですが、ガス臭があるときはガス事業者の緊急窓口を優先します。

自宅だけか地域全体かを分けて確認する

ガス臭がなく、コンロも給湯器も使えないときは、近所や地域全体で供給が止まっていないか公式情報を確認します。大きな地震では、安全のためエリアごとに供給を停止する場合があります。

東京ガスネットワークの復旧マイマップでは、供給停止や検査、開栓作業の状況を確認できます。供給停止エリアでは、自宅のメーターを復帰させず、供給再開を待つよう案内されています。契約先が別の事業者なら、その公式サイトを見ます。

地域に停止情報がなく、自宅だけガスが出ない場合にメーターを確認します。赤いランプの点滅など表示は機種で異なります。思い込みで操作せず、メーターの型に合う公式手順をスマートフォンで表示します。

異常がない場合だけ公式手順で復帰する

東京ガスネットワークの一般型マイコンメーターでは、まず屋外を含むすべてのガス機器を止めます。次に復帰ボタンのキャップを外し、ボタンを奥まで押してゆっくり手を離します。その後、ガスを使わず3分待ちます。

ランプの点滅が消えれば使用できる案内ですが、機種によって手順が違います。手元のメーター型式と公式ページを照らし合わせます。揺れで機器や排気筒が外れた疑いがある場合は、復帰しても使用しません。

復帰できない、赤ランプが消えない、自分では操作しにくい場合は、同じ操作を何度も続けず窓口へ相談します。東京ガスネットワークには復帰訪問の申込み先があります。地域ごとに窓口が違うため、契約書類で確認してください。

本人と家族で決める三つの判断

決め手は、ガス臭があるか、地域の供給停止か、自宅のメーター遮断かの三つを順に分けることです。メーターの写真に部屋番号と場所を添え、家族が電話で案内できるようにします。

保留点は、復帰できたから機器も安全とは限らないことです。地震後に配管、給湯器、排気筒へ異常が見える場合や、変な音やにおいがある場合は使わず、管理会社とガス事業者へ連絡します。

次の確認先は、賃貸の管理会社と契約するガス事業者です。住まいを選ぶときは、メーターボックスへの行きやすさ、管理人の対応時間、夜間連絡先を比べます。Villageナビの物件情報を見た後、設備と最新条件は物件担当者へ電話で確かめてください。

まとめ

地震でガスが止まったら、復帰操作より先にガス臭の有無を確認します。においがあるときは火気と電気スイッチを避け、窓や戸を開けてガス事業者へ連絡します。においがなくても地域が供給停止中なら復帰操作をせず待ちます。自宅だけの遮断で設備に異常がない場合に限り、メーターの型に合う公式手順を使います。入居時に場所、扉の開け方、緊急連絡先を本人と家族で共有しておくことが、慌てないための準備です。

よくある確認事項

地震後にガスが出なければ、すぐ復帰ボタンを押してよいですか?

先にガス臭がないこと、機器や排気筒に異常がないこと、地域が供給停止中ではないことを確認します。問題がない場合だけ、契約するガス事業者の機種別手順に従います。

ガス臭いときに換気扇を回してもよいですか?

換気扇や電灯など電気スイッチの操作は避けます。火花が着火源になるためです。火気を使わず、可能な範囲で窓や戸を開け、ガス事業者の緊急窓口へ連絡してください。

ガスメーターが自分で操作できない位置にあります。どうしますか?

入居時に管理会社へ相談し、扉の鍵や夜間対応を確認します。地震後に無理な姿勢で操作せず、管理会社やガス事業者の訪問窓口へ連絡してください。

参照情報

東京ガスネットワーク「ガスメーターの復帰方法」確認日:2026-10-09
東京ガスネットワーク「一般型マイコンメーターの復帰方法」確認日:2026-10-09
日本ガス協会「ガス臭いと感じたら」確認日:2026-10-09
東京ガスネットワーク「復旧マイマップ」確認日:2026-10-09

サービス・契約条件は物件や時期によって異なります。最新情報は各案内先でご確認ください。

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